Ruim 80% webshops misleidt consument met collageenclaims – NVWA treedt op
De NVWA ontdekte dat ruim 80% van de webshops misleidende claims maakt over collageensupplementen. Boetes en verplichte aanpassingen volgen.
• Za 16 Aug 2025 - 21:11 • ~ 1 minuut leestijd
Ruim 80% van webshops misleidt consument met verboden collageenclaims
Collageensupplementen zijn populair, maar consumenten worden vaak misleid door onjuiste gezondheidsclaims. Uit onderzoek van de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) blijkt dat meer dan 80% van de webshops verboden claims gebruikt. Dit leidde tot boetes en verplichte aanpassingen op tientallen websites.
NVWA: verboden claims bij collageensupplementen
De NVWA onderzocht dertig online verkooppunten van collageenproducten. Op maar liefst 25 van deze websites werden onrechtmatige claims gedaan. Verkopers prezen de supplementen onder andere aan als middel tegen darmklachten en ter ondersteuning van kraakbeen. Omdat het gebruik van collageen als supplement geen enkel wetenschappelijk bewezen gezondheidseffect heeft, zijn dergelijke claims wettelijk verboden.
Bij de helft van de overtredingen ging het om medische claims, zoals het genezen of verlichten van ziekten, en bij de andere helft om gezondheidsclaims, zoals het bevorderen van mobiliteit of kraakbeenondersteuning. Zowel kleine webshops als grote drogisterijketens bleken zich schuldig te maken aan misleidende informatie.
Wat is collageen eigenlijk?
Collageen is een lichaamseigen eiwit dat wordt aangemaakt uit voeding en een belangrijke bouwsteen vormt voor bindweefsel. Het komt onder meer voor in huid, botten, pezen, tanden en kraakbeen. Ondanks de populariteit van collageensupplementen in poeder-, capsule- of drankvorm, bestaat er geen enkele door de EU goedgekeurde gezondheidsclaim die het effect van collageen ondersteunt.
Boetes en vervolgmaatregelen
De NVWA legde boetes op aan de betrokken webshops en verplichtte hen hun productinformatie aan te passen. In de komende maanden zal de toezichthouder controleren of de aanpassingen daadwerkelijk zijn doorgevoerd. Als dat niet het geval is, volgen zwaardere maatregelen totdat de overtredingen volledig zijn opgelost.
Waarom deze claims verboden zijn
Medische claims bij voedingssupplementen zijn altijd verboden. Voorbeelden die door de NVWA werden aangetroffen zijn uitspraken over wondgenezing, het verminderen van ontstekingen, of een gunstig effect bij diabetes en gewrichtsschade. Gezondheidsclaims zijn alleen toegestaan als deze wetenschappelijk bewezen zijn en door de Europese Unie zijn goedgekeurd. Omdat dit voor collageen niet geldt, is elke gezondheidsclaim misleidend.
Met het onderzoek wil de NVWA ervoor zorgen dat consumenten eerlijke en betrouwbare informatie krijgen, zodat zij weloverwogen keuzes kunnen maken bij de aankoop van supplementen.
Bron: NVWA.nl
Veelgestelde vragen over collageenclaims
1. Zijn collageensupplementen effectief?
Er is geen wetenschappelijk bewijs dat collageensupplementen daadwerkelijk bijdragen aan een betere huid, sterkere gewrichten of andere gezondheidsvoordelen. Daarom zijn gezondheidsclaims wettelijk niet toegestaan.
2. Waarom zijn medische claims verboden bij supplementen?
Medische claims mogen alleen gedaan worden voor geregistreerde geneesmiddelen. Voedingssupplementen vallen daar niet onder en mogen dus niet worden aangeprezen als middel om ziektes te voorkomen of te genezen.
3. Wat zegt de EU over collageenclaims?
De Europese Unie heeft tot nu toe geen enkele gezondheidsclaim over collageen goedgekeurd. Dat betekent dat verkopers in geen enkel EU-land mogen beweren dat collageen een bewezen gezondheidseffect heeft.
4. Wat kan de consument doen tegen misleidende claims?
Consumenten die misleidende claims tegenkomen, kunnen dit melden bij de NVWA. De toezichthouder kan vervolgens onderzoeken of de webshop in overtreding is en sancties opleggen.
Meepraten of reageren? Dat kan natuurlijk! Log in of Maak een gratis account aan